Par le passé, la création d’un chatbot sur Instagram était un processus compliqué. Vous devriez écrire du code et utiliser certaines autres ressources. Cependant, cela a changé lorsque Facebook Messenger a publié le protocole MQTT en 2015 et que Google Assistant est devenu disponible sur les appareils Android à partir de 2016. Aujourd’hui, vous pouvez créer des chatbots sur Instagram sans aucun code ni outil supplémentaire.
Quel type de chatbot voulez-vous sur Instagram ?
Il existe deux types de chatbots : les assistants conversationnels et les assistants virtuels. Les chatbots conversationnels ressemblent davantage à une discussion avec un humain, tandis que les assistants virtuels ressemblent davantage à un système informatique automatisé.
Si les chatbots conversationnels existent depuis des années et sont devenus populaires sur Facebook Messenger, ils ne sont pas encore très utilisés sur Instagram. C’est parce qu’ils peuvent être difficiles à construire et à maintenir.
Les assistants virtuels, en revanche, sont plus faciles à créer et à maintenir, car ils ne doivent répondre qu’à des questions ou des demandes spécifiques. Vous ne pouvez pas leur demander tout ce que vous voulez ; au lieu de cela, vous devez fournir les données appropriées (par exemple, une requête).
Créez un compte pour votre chatbot sur Instagram
Pour créer un chatbot sur Instagram, vous devez disposer d’un compte Instagram. Si vous n’en avez pas encore un, suivez les étapes suivantes :
1. Allez sur l’application Instagram et tapez sur l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran.
2. Dans le menu Paramètres, tapez sur « Créer un nouveau compte » pour ouvrir une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pouvez remplir vos coordonnées et créer un compte pour votre bot.
3. Une fois votre compte créé, tapez sur « Se connecter » en haut à gauche de l’écran et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe si Facebook ou Google vous le demande respectivement (cela vous permettra de récupérer vos données).
4. Maintenant que vous êtes connecté, revenez à l’écran d’accueil de votre téléphone et ouvrez Facebook Messenger à partir de sa barre de notification ou de toute autre application prenant en charge les fonctionnalités de Facebook Messenger telles que les appels vidéo, la messagerie de groupe et plus encore (si disponible).
Utilisez des logiciel comme Sendpulse
La façon la plus simple de commencer à créer un chatbot sur Instagram est d’utiliser une plateforme d’automatisation comme Sendpulse. Cette plateforme dispose d’un large éventail d’intégrations, notamment Facebook Messenger et Google Assistant. Cela signifie que vous pouvez créer un bot qui répond aux messages des gens en temps réel. Elle vous permet également de créer plusieurs bots à des fins différentes. Par exemple, vous pouvez créer un bot qui répond aux commentaires sur vos publications et un autre qui répond aux messages privés envoyés par les utilisateurs.